记者从交通运输部例行发布会获悉：今年春运期间，预计全国旅客发送量将达到29.1亿人次，同比增长了3.6%。

    其中，铁路3.32亿人次，增长12.7%；道路24.81亿人次，增长2.4%；水运4280万人次，基本持平；民航5455万人次，增长11%。

    据交通部运输服务司副司长王水平介绍，节前客流高峰将出现在腊月二十七到除夕，预计北京至天津、上海至六安、南京至滁州、广州至衡阳等方向客流集中。

    节后客流高峰将出现在正月初四至初六，河南、四川、湖南、安徽等地旅客发送量较大。

    王水平介绍，如果旅客在春运期间遇到运输服务问题，可拨打12328监督电话。